Política de Privacidad
Última actualización: 12 de enero de 2026
1. Quiénes somos
Cortexeec S.A.S., con RUC 1793215847001 y domicilio en Av. República del Salvador N36-140 y Suecia, Edificio Mansión Blanca, Piso 8, Oficina 803, Quito, Ecuador, es la responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través del sitio cortexeec.com (en adelante, la Plataforma).
2. A quién aplica esta política
Esta política aplica a toda persona natural mayor de 18 años, residente o no en Ecuador, que visite la Plataforma, complete el formulario de contacto, abra una cuenta de inversionista o interactúe con nuestras campañas digitales operadas desde el territorio ecuatoriano.
3. Qué datos tratamos
Tratamos: (i) datos identificativos como nombre, número de cédula o pasaporte, dirección y fecha de nacimiento; (ii) datos de contacto como correo electrónico y teléfono; (iii) datos financieros entregados durante el proceso KYC y de prevención de lavado de activos; (iv) datos técnicos del dispositivo y la sesión web; y (v) preferencias de cookies declaradas mediante Google Consent Mode v2.
4. Base legal
El tratamiento se realiza al amparo de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP) del Ecuador, vigente desde 2021 y reformada en 2025, y de la normativa específica emitida por la Superintendencia de Compañías, Valores y Seguros para las Plataformas de Financiamiento Colaborativo.
5. Para qué usamos tus datos
Los datos se utilizan para: ejecutar la relación contractual; cumplir con las obligaciones de KYC, prevención de lavado de activos y financiamiento al terrorismo; emitir certificados tributarios para el SRI; enviar comunicaciones operativas; medir el desempeño de campañas publicitarias con consentimiento previo; y atender requerimientos de autoridades competentes.
6. Con quién compartimos los datos
Compartimos información, bajo acuerdos de confidencialidad y encargo del tratamiento, con: notarías y registros de la propiedad en Ecuador; estudios jurídicos para procesos de ejecución hipotecaria; entidades financieras locales que custodian fondos; proveedores tecnológicos en la nube ubicados en Estados Unidos y Brasil; y autoridades regulatorias cuando así lo exija la ley.
7. Plazos de conservación
Conservamos los datos durante la vigencia de la relación contractual y por un mínimo de diez años posteriores, conforme al artículo 50 del Reglamento General a la Ley de Mercado de Valores. Los datos de cookies se conservan según la categoría escogida y nunca más allá de doce meses sin renovación de consentimiento.
8. Tus derechos
Tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir, oponerte, portar y limitar el tratamiento de tus datos, así como a no ser objeto de decisiones automatizadas individuales. Puedes ejercer estos derechos escribiendo a privacidad@cortexeec.com con copia de tu documento de identidad. Responderemos en un plazo máximo de quince días hábiles.
9. Medidas de seguridad
Aplicamos cifrado en tránsito y en reposo, autenticación multifactor para nuestro personal interno, segregación de ambientes y auditorías técnicas semestrales realizadas por una firma externa certificada en ISO 27001.
10. Cambios a esta política
Cualquier cambio sustancial será comunicado por correo electrónico al menos quince días antes de su entrada en vigencia. La versión vigente siempre estará publicada en esta página con la fecha de última actualización.
11. Contacto del Delegado de Protección de Datos
Nuestra Delegada de Protección de Datos es Ing. Carolina Vélez Andrade, contactable en dpo@cortexeec.com o a la dirección física señalada en la sección 1.